È tempo di agire per tutti: noi ci siamo!

Abbiamo avviato questa enoteca online con una passione per il vino che ci appartiene da generazioni. A Ragusa, infatti, ci siamo dal 1905: rispetto ad allora, da qualche anno proponiamo la vendita di vino online, insieme a quella di liquori, distillati e spumanti, perché crediamo che la nostra esperienza possa essere preziosa anche oltre i confini regionali.

Ora, più che mai, questo amore ci spinge a migliorarci e a usare al meglio le nostre risorse per supportarvi in un periodo così, di particolare difficoltà.

In casi di emergenza estremi, diversi e mai vissuti prima, la paura tende a renderci inerti mettendo a dura prova la nostra capacità di adattarci al cambiamento che ne deriva. Questo tempo noi vogliamo usarlo per fare quello che ci riesce meglio: offrirvi esperienze gratificanti, portando nelle vostre case momenti di piacere, apprezzabili soprattutto oggi.

L’enoteca online in questo particolare momento storico è la migliore risorsa che abbiamo per restare vicini anche se distanti, come vuole il leitmotiv del periodo.

L’attività digitale di acquisto di vini consente, come ben sappiamo, la grande comodità di non muoversi da casa. Se fino a poco tempo fa questa poteva essere una scelta, ora è un obbligo morale e civico, tanto più per beni non di prima necessità quali vini e alcolici in generale. Ci troviamo di fronte al dovere di assecondare più bisogni, non solo dei consumatori abituali ma anche quelli di persone che in genere acquistavano in negozi fisici. In più, dobbiamo organizzare le spedizioni in modo che i corrieri viaggino il meno possibile e, allo stesso tempo, far sì che le consegne non subiscano ritardi eccessivi.

Questo è il nostro primo impegno ora. Al lavoro che svolgiamo per fronteggiarlo, abbiamo scelto di affiancare la riduzione delle spese di spedizione: sono gratis in tutta Italia sopra i 29, 90 €! L’intenzione è quella di agevolare l’acquisto dei nostri fedeli clienti ma anche di chi ancora non ci conosce, compensando i possibili ritardi di consegna legati all'emergenza e a una gestione ottimale delle consegne.

E poi abbiamo la responsabilità di dover intensificare le interazioni a vantaggio del contatto umano. La nostra enoteca online ha sempre avuto a cuore questo aspetto perché per noi spiegare qualcosa in più su un vino, scambiare opinioni e raccogliere i vostri pareri è gratificante e, oltretutto, utile. Continuiamo a esserci e non solo per chi ha intenzione di acquistare; possiamo anche semplicemente scambiare due chiacchiere su una bottiglia. Conoscersi meglio in un periodo così sarà ancora più piacevole!

Infine c’è il dietro le quinte, dove continuiamo a cercare, studiare e conoscere per rendere ancora più ricca la nostra enoteca, soprattutto quando tutto si ristabilizzerà.

Lo facciamo con la stessa passione con cui le generazioni che ci hanno preceduto diedero il via alla realtà siciliana. La nostra è una storia di famiglia, di unione e forza di volontà; sono valori che ci portiamo dietro e che ora si rivelano determinanti perché ci motivano a rimanere operativi, a capire come migliorarci e, soprattutto, ad aiutare!

Abbiamo il piacere di farlo, oltre che il dovere. Perché oggi l’emergenza Coronavirus ci costringe a nuove abitudini, ma ci dà anche la possibilità di mettere in discussione motivazione e valori al servizio del bene comune.

È tempo di agire per tutti: noi ci siamo!